INSTANT MERITE s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des clientes et à les traiter dans le respect de la réglementation en vigueur.
Les tarifs et offres promotionnelles sont exprimés en euros net au moment de la commande. INSTANT MERITE se donne le droit de modifier ses tarifs à tout moment de l’année.
La cliente est informée que le fait de commander une prestation est soumis à l’obligation impérative de réserver via le site internet ou par téléphone en précisant les mêmes informations qu’une demande de rendez-vous via internet. Aucune option ne peut être posée sur les prestations. Pour confirmer définitivement une prestation, la cliente doit payer la totalité de la prestation.
DEVIS : Nous retourner devis signé dans son intégralité ; La signature du devis qui vaut Bon de Commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
4. DÉFINITION DES PRESTATIONS
INSTANT MERITE propose des soins de massages en pleine conscience et autres prestations de bien-être à domicile, en entreprise ou dans le lieu de votre choix. Le site internet : https://instant-merite.fr/ permet de réserver et d’acheter en ligne des soins de massages en pleine conscience et autres prestations de bien-être. Les présentes ont pour objet de fixer les règles qui régissent les relations contractuelles entre d’une part INSTANT MERITE et d’autre part la cliente qui effectue un achat de prestation de services via le site https://instant-merite.fr/.L’acceptation des présentes est proposée lors de la validation de la commande avant paiement. La cliente reconnait en avoir pris connaissance au préalable de sa commande. Les horaires ne sont pas figés et peuvent à votre demande être modifiés, en tenant compte des horaires d’ouverture, des disponibilités et du planning d’INSTANT MERITE.
5. MODALITÉ DE RÈGLEMENT
Une commande est dite « validée » qu’après réception par le Client d’un email de confirmation de commande et l’encaissement complet du prix par INSTANT MERITE. Les moyens de paiement mis à disposition sont : PayPal, en espèce et via la plateforme sécurisée du site internet. Le paiement effectué par la cliente n’est pas un acompte et ne pourra faire pas l’objet d’un remboursement. Néanmoins nous vous proposons de nous contacter afin de convenir d’une nouvelle date de soin. La totalité des prestations commandées ainsi que les éventuels extras doivent être réglés à réception de facture.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Dans le cadre d’une vente à distance et conformément au Droit de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours suivant le jour de l’achat pour se rétracter. Toute demande de rétractation fera l’objet d’un remboursement intégral des sommes engagées par la cliente.
7. ANNULATION ET REPORT
INSTANT MERITE vous recommande avant toute réservation de prestations de soins en pleine conscience ou de prestation de bien-être d’avoir l’avis favorable du médecin traitant ou tout autres professionnelles de santé étant à jour de votre état de santé.
En dehors du droit de rétractation, le client est informé que toute commande effectuée et payée ne pourra faire l’objet d’un remboursement total ou partiel en cas d’annulation ou d’une satisfaction moyenne pour les soins de massages en pleine conscience et autres prestations de bien-être. En cas d’annulation verbale, par mail ou autre par la cliente, la cliente se verra proposer une nouvelle date afin d’effectuer sa prestation ; toutefois si aucune date ne lui convient une autre proposition lui sera faite :
– Moins de 2 jours ouvrables avant le début de la prestation, INSTANT MERITE facturera 100% du prix des prestations annulées.
– Entre 3 et 15 jours ouvrables avant le début de la prestation, un report sera établi dans un délai de 6 mois.
8. RESPONSABILITÉ
INSTANT MERITE est exonéré de toute responsabilité en cas d’inexécution totale ou partielle du contrat résultant d’un cas fortuit, du fait d’un tiers ou d’un fait de force majeure. Sont notamment considérés comme évènements de cette nature tous sinistres accidentels ou catastrophiques, la grève totale ou partielle ou toute mesure émanant de l’autorité administrative ou des pouvoirs publics, dans la mesure où ces évènements rendent impossible l’exécution du contrat ou empêchent son exécution normale.
9. AUTORISATION DE PRISE DE VUE DE DE DIFFUSION DE L’IMAGE
La cliente donne expressément son autorisation à INSTANT MERITE pour prendre des photos ou des vidéos la représentant lors des soins de massage en pleine conscience ou des prestations de bien-être, pour les utiliser à des fins promotionnelles sur nos supports de communication site web, réseaux sociaux, publicités… La cliente comprend que ces images pourront être utilisées sans rémunération ni compensation supplémentaire de quelque nature que ce soit.
